还在猜测用户想要什么?

Ptengine热图分析

瞬间揭示用户行为,了解客户真正诉求,提升业务转化

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链接测试

问题:用户经常点击一些网站上无法跳转的元素。

通常网页上的某些区域存在用户大量点击或关注。通过热图发现潜在“死角”,及时优化可能导致用户放弃浏览的页面元素。

Ptengine 解决方案

把“死角”链接到相应的页面或内容上。优化页面或内容的链接元素,避免误导用户,降低跳出率。

注意力分散测试

问题:如果网站页面上的元素重要性不突出或与用户不相关,那么将分散用户的注意力。

通过Ptengine热图可以很容易的发现用户是否匆匆略过那些希望他们聚焦或点击的关键信息。另一方面,页面某个区域集中了大量的用户活动,是否意味着用户对页面其他内容不感兴趣。

Ptengine 解决方案

分析注意力热图热度较高的区域,找到吸引用户关注的元素,将其添加或细化到热度较低的区域;如果热图热度普遍较低,进一步分析导致用户注意力分散的原因,调整网站元素并使用热图验证。

内容测试

问题:用户正在寻找那些网站上缺失的信息

使用热图常常会发现,在一个非常小的区域存在高密度的滚动、点击,或者用户到达页面底端仍然在寻找信息而未发生点击行为。发现并添加缺失的信息将对用户互动和目标转化产生很大的影响。

Ptengine 解决方案

在集中大量用户关注的区域,添加更多关键内容,尽可能多的传递品牌或产品信息;如果用户到达页面底端仍在寻找信息而未发生点击,进一步分析用户真正想要了解的内容是什么,调整网站传递的关键信息并使用热图验证。

设备测试

问题:在不同尺寸屏幕的设备上打开网页差异较大

随着移动端设备的流行,使用不同屏幕尺寸设备访问网站的情况越来越多, 热图非常容易的呈现不同设备上的差异,同时也可以告诉您用户在不同尺寸的设备上浏览页面行为的不同。

Ptengine 解决方案

引入响应式设计,即可控制页面在不同尺寸屏幕的呈现。根据使用Ptengine热图所得到的结论,调整响应式页面有效提升重要内容的交互和点击。

使用Ptengine改善转化率和用户体验,期待您的加入

深度测试

问题:用户根本没有关注网页的所有内容

用户往往没有意识到有更多的内容在网页下方,多数情况是因为页面设计给用户浏览到底部的错觉,用户认为在此之后没有内容了。网页是否存在这样的问题,使用热图一目了然。

Ptengine 解决方案

如果多数用户打开首屏后没有继续浏览其他屏内容,可能由于某些页面元素产生了误解。通过热图发现关注度高的首屏区域,添加其他屏内容的锚链接,引导用户向下浏览。

互动测试

问题:用户对您认为重要或关键的页面内容没有互动

也许您认为重要或者关键的信息,用户反而不在意,从而错失向用户传达品牌或者产品信息的机会。热图可以帮您轻松发现关注或互动较少的区域,同时结合网站页面设计或者内容,快速的发现问题所在。

Ptengine 解决方案

产生原因有两种:1.互动元素设计不突出,给用户无法互动的错觉,需要设计师根据热图优化互动元素;2.互动元素用户不感兴趣,说明向用户传递的信息内容有偏差,需要进一步了解用户需求,调整互动元素。

首屏测试

问题:在登录网站的几秒钟内,用户就已经决定了去留。他们登陆网站看到的第一个元素将决定这一行为。

当用户访问网站时,您只有非常短的时间与用户互动并传达关键信息。Ptengine热图可以显示不同尺寸屏幕上的首屏展示样式,即时呈现用户的点击、注意力、浏览触达情况,便于优化首屏引导用户继续浏览网站。

Ptengine 解决方案

将首页下方用户互动较好的内容提至首屏并进行测试。另外,可以在首屏添加下方内容的锚链接。通过热图查看用户是否和您的标题产生互动,标题要抓人眼球。如果有了吸引人的标题,却没有互动产生,需要调整多版本测试。

导航栏测试

问题:页面导航栏容易蚕食大量用户对页面其他部分的注意。

Ptengine热图能够呈现用户对网站导航栏的关注和互动活动。用户点击、注意力集中的地方,热度较高。通过分析点击热图、注意力热图、浏览触达率,可以很容易的判断出您的导航栏以及网站结构设计是否合理。

Ptengine 解决方案

如果用户和导航栏产生重度互动,表示用户在页面上不容易找到需要的信息。也可能表示用户对网站结构感到困惑。 重新规划网站结构,并将热图配合A/B测试工具,评估多个调整后的网站结构,选择最优版本。

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5个Ptengine热图功能利器,装备您的分析策略

点击热图

用户是否点击了您希望他们点击的区域?或者他们完全忽视了重要的按钮?通过点击热图,您能够了解用户的兴趣点和容易被忽略的地方。

注意力热图

您的内容是否吸引人?注意力热图根据访问者实际浏览区域的行为,提供热成像的展现,浏览时间越久的区域热度越高。注意力热图能够精准地显示出您的用户在某个内容板块的停留时间。这些信息能够帮助您优化页面内容,提高转化率。

浏览触达率热图

什么类型的页面更有助于提升转化率?客户能否看见最畅销的产品?浏览触达率热图将展示用户看到哪里,并且告诉您他们从哪里离开了。 显示触达网页某区域的访问占比。这些信息可以帮助您了解单个页面用户的访问深度,告诉您用户浏览到页面哪里离开了。

细分热图

细分热图帮助您通过不同的细分维度洞察访问行为。Ptegnine 提供了访问相关、流量获取、设备、地理位置、转化、广告等6大细分类型。

对比热图

对比热图可以实现两个页面的热图并排在一起进行比较,以及时间、页面和细分功能的搭配使用。不仅如此,如果您有使用A/B测试,那么通过Ptengine对比热图也可以评估不同版本的转化影响,选取最优版本。

荣获世界三大产品设计奖之一的Good Design Award 世界工业设计大奖。

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