干货丨 落地页优化——落地页建设工作流程优化

干货丨 落地页优化——落地页建设工作流程优化

欢迎大家继续关注LPO系列教程的第二弹,这篇文章聚焦的是落地页建设工作流程的优化问题。

相信对于这个话题每个人的感受都是不一样的,有的人可能从未感受过,有的人可能深受其扰,但不管是哪种情况,流程的优化是无论从事何种工作都绕不开的一个话题。

 

言归正传,本文将会从人员优化、团队优化、项目管理优化、SOP、checklist以及如何加速落地页建设相关决策进程等六个方面来分别讨论如何优化落地页建设的工作流程。

 

落地页建设工作流程优化之人员优化

首先,关于人员优化,本文不会针对最基本的岗位技能(例如美工应该掌握的PS、AI)等做任何讨论,因为这些都是最基本的skill层面的东西,我们在掌握了最基本技能的大前提下,要想提升自己的工作产出的质量和效率,其实最需要的是对所处行业的业务的了解,对于业务的了解是最关键的,包括行业的前景、产品/服务的特点以及客户的需求等等,这些看似与自己要“做”的事情有点儿距离,但就像诗人陆游教育自己儿子时说的那样:

 

只有从一个更高的高度和更大的格局去看待自身的工作,才有可能把自己的工作不断精进、做到更好,但如果在懂自身业务的前提下,如果还想提升自己在落地页产出的上的功力的话,市面上可以学习的材料汗牛充栋,任何一本书仔细研读之下都会有很大收获,这里只跟大家安利两本书,不敢断言说是在其领域内最好,但都是有极大影响力的著作:

《金字塔原理》

对于内容产出的条理和阐述问题的清晰帮助极大。

 

《写给大家看的设计书》

这本书可以让不是设计科班出身、甚至没有任何设计基础的非设计人员对于如何和设计沟通找到思路。

 

落地页建设工作流程优化之团队优化

接下来我们盘点一下落地页建设相关的团队,包括各项岗位的名称、人数、描述、常见问题,以及可以优化的点。

 

所以在实际的工作中,限于团队的规模等客观条件,很多情况下设计与美工不分或混淆:

 

项目经理(PM)与测试人员缺席,项目经理的相关工作,很大程度上需要由运营人员进行代劳,行使项目经理的职能。

 

落地页建设工作流程优化之项目管理优化

前文提到的提升整体团队的项目管理意识也并非是一个浩大的工程,其实是可以借助一些工具提升团队的项目管理能力的,例如basecamp这个工具,使用这个工具并建立制作或优化落地页的项目,然后将相关成员拉进这个项目中,在这个产品上大家既可以自由地聊天沟通,共享文档材料,统一制定日程时间节点,也可以将落地页的相关具体任务细分之后并落实到人,解决everybody’s business is nobody’s business的局面,在规范化的协作中不断提升大家的项目管理意识。

 

落地页建设工作流程优化之SOP

在任务分配(To-dos)中,大家可以根据落地页建设的标准化流程简历To-do list,在这里给大家一个标准化流程的范例,不见得一定要严格遵守,但是可以作为一个参考,通常情况下,落地页建设的标准化流程(Step of Procedure)可以如下:

 

落地页建设工作流程优化之checklist

当落地页的制作过程中和上线之后,可以通过一些标准的checklist来对落地页的内容和质量进行测试和把控,以达到及时发现问题及时解决的目的。

在这里给大家两个可以参考的checklist作为范例,第一个是一个关于网站内容元素的checklist,运营团队可以在做计划的时候、乃至制作过程中查看是否有所遗漏,一个落地页限于篇幅不可能面面俱到,但是最常见的元素肯定出不了以下的十几个元素的范围:

 

另外再给大家介绍的一个checklist是一个流量质量检验的checklist,当大家发现落地页的效果不好的时候,首先要排除是否是技术或流量质量的问题,然后再去看是不是内容出了问题,这个checklist就是一个查看流量质量的checklist,具体做法是在落地页上使用了第三方监测工具(如:Ptengine)之后,把监测到的数据根据图中的12个方面进行检验,以确定流量质量是否存在问题:

 

如何加速落地页建设相关决策进程

说完了偏“技术”层面的方面,接下来就到了一个更为关键的环节,那就是沟通的问题,因为如果你是出在执行层面或是中层的话,类似落地页相关的决策很多时候要涉及到逐级地上报和沟通,只有保证了这个信息传递过程的顺畅,才有可能加快和推动决策的效率,推动执行过程中的无数个戴明环(PDCA)的执行精度和速度不断提升,进而让事情迅速落地。

而在实操过程中我们经常要面临决策链条较长、决策周期长,或相关决策人对这一领域不了解的问题,所以怎样能够把事情最高效地说明白,就是让这一过程变得高效的唯一途径。

 

那么具体要怎么做呢?

我们可以做一个简单的试验就明白了,假设你是一个倾国倾城的绝代佳人,在没有图片的情况下,只用文字,如何向大家传递以下的信息:

 

这就好比让漂亮姑娘在朋友圈里只发文字不能晒照片,是不是让人非常难受啊?但是如果配上一张高清硬照,效果是不是就好很多了呢:

图片来自于网络,且不代表本人审美

 

可见要想高效地传递信息,尤其是向上传递(汇报),把汇报内容做的图文并茂简单易懂是王道,要想做到这一点,就必须得结合大量的可视化的方法和工具,某种意义上来说PPT解决的也是这个问题。千万不要迷信自己的三寸不烂之舌,一图胜千言,将项目的背景、需求和目标用数据可视化的方式呈现出来,一定可以打破上下级之间逐级沟通的隔阂,让大家都能聚焦在同一个层面,迅速达成共识并找出问题的症结所在并迅速落地。

以上就是关于如何优化落地页建设的流程问题的一些思考,希望对大家能够有所帮助。

 

 

附:

LPO课程架构全目录预览

第一课 落地页制作的从0到1

1.1 内容流

1.2 体验流

1.3 数据流

1.4 制作落地页的三位一体

 

第二课 落地页建设工作流程优化

2.1 落地页建设工作流程优化之人员优化

2.2 落地页建设工作流程优化之团队优化

2.3 落地页建设工作流程优化之项目管理优化

2.4 落地页建设工作流程优化之SOP

2.5 落地页建设工作流程优化之checklist

2.6 如何加速落地页建设相关决策进程

 

第三课 落地页性能优化

3.1 落地页性能关键指标之关键帧时间

3.2 落地页性能关键指标之首字节时间

3.3 落地页性能关键指标之开始渲染时间

3.4 落地页性能关键指标之资源请求数

3.5 如何提升落地页性能

 

第四课 落地页内容优化

4.1 落地页内容优化八字诀之专

4.2 落地页内容优化八字诀之形

4.3 落地页内容优化八字诀之权

4.4 落地页内容优化八字诀之曝

4.5 落地页内容优化八字诀之诱

4.6 落地页内容优化八字诀之独

4.7 落地页内容优化八字诀之细

4.8 落地页内容优化八字诀之时

 

第五课 落地页设计优化

5.1 落地页设计重大错误之模糊的行动号召(CTA)

5.2 落地页设计重大错误之选择障碍

5.3 落地页设计重大错误之视觉分散

5.4 落地页设计重大错误之挂羊头卖狗肉

5.5 落地页设计重大错误之文字太多

5.6 落地页设计重大错误之表单过长

5.7 落地页设计重大错误之缺少信任和信誉

5.8 落地页设计重大错误之不符合平台规则

 

第六课 落地页监测分析

6.1 Web分析

6.2 可视化分析

6.3 反馈和调查分析

6.4 网站性能分析

6.5 竞争分析

6.6 可用性测试

6.7 电子邮件增强工具

6.8 营销工具制作落地页的利与弊

 

第七课 落地页A/B测试

7.1 方法论大于创意

7.2 通过A/B测试提高落地页转化率的方法论

7.3 落地页A/B测试之调查阶段

7.4 落地页A/B测试之假设提出

7.5 落地页A/B测试之假设优先级

7.6 落地页A/B测试之测试

7.7 落地页A/B测试之分析

7.8 落地页A/B测试之PDCA

 

第八课 如何借助Ptengine优化落地页

8.1 Ptengine优化落地页方法论-CLUE

8.2 Ptengine优化落地页案例

 

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