Ptengine热图:你网页上的Banner广告真的有作用吗?

Ptengine热图:你网页上的Banner广告真的有作用吗?

 

作为信息时代兼具客观性和易用性的数据分析利器,热图究竟有如何强大的洞察力?它能帮助你发现哪些数据背后的问题?这些问题能产生怎样的商业价值?如何使用热图才能让这些价值最大化?想清楚这些问题,并利用好热图这个网站优化的核武器,才能帮助你在”数据驱动运营”的道路上一骑绝尘。

本期话题:如何利用Ptengine热图工具,观察网页Banner的效果呢?

Banner广告一度是快速高效地吸引用户的重要手段。Banner广告在网站中通常占据着不错的位置,它们的转化率对最终的网站收益往往能起到至关重要的作用。我们习惯性地认为,Banner能迅速吸引用户的注意力,只要文案和视觉效果足够优秀,用户就会立刻点击。但实际情况真是这样吗,Banner对用户的转化到底起了多大作用。用Ptengine热图看看,结果也许会令你大吃一惊。

 

国外研究发现:当用户带着明确的目的浏览网页时,他们会完全忽略页面上方的大Banner和图片自动切换的动画。这两种形式会被用户误以为是广告而下意识地忽略,同时也会浪费首屏上宝贵的空间,最好不要使用。

 

如上图,这是日本一家视频网站使用Ptengine点击热图得到的页面详情。

我们可以很直观地看到有大Banner和自动切换的区域点击量都很低。它们占用了首屏几乎一半的空间,效果却非常不理想。你需要使用热图发现这些低效的区域,及时调整网页的设计才能有效提高转化率。

其实早在2007年的研究中,Jakob Nielsen曾使用“banner blindness”来形容这种趋势:人们已经越来越习惯地忽略广告。在这项研究中,Nielsen说道:

我们曾经无数次地确认过,用户对于Banner广告视而不见的情况是真实存在的。不管这个banner是不是广告,只要它看起来像个广告,用户就根本不会去看。”

在使用Ptengine热图进行分析的过程中,这种现象再一次被印证。

 

如上图所示,该鞋类厂商的官网首屏是个大大的跑鞋banner,首先它肯定不是个广告,但在点击热图中可以看出,与导航和首屏下面的内容相比,几乎没有人愿意去点击Banner。如果能在这块“房地产标王”的位置上放更多用户关心的内容,很可能能给用户带来更好的体验,甚至是更多的转化。

不过以上情况也有特例,大banner的使用一般更适用于通过在线广告向网站引流的场景,但你一定要用有效的工具(例如网页热图)监测广告流量在你网站的行为,衡量投入产出(ROI)。

热图最大的作用之一,就是通过用户的行为(例如用户对Banner的关注度)去感受用户意图,洞察用户需求。在充分了解用户的情况下,根据热图展示做出针对性的运营工作,能有效改善用户体验,对最终转化起到事半功倍的作用。

Ptengine利用点击、注意力、滚动到达等网页热图工具,进行可视化分析,改善用户体验,提升转化,帮助你更好地运营网站。

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