今天上午，在找资料时，翻到一个 K12 的广告，倒是真惊到我了。
广告关键词有：白加黑、定心丸。。。你觉得这是啥广告？ 这是地铁上的一个展示广告。
乍一看，我以为是药的广告，仔细一看，发现不对，这是卖书的广告。
人家广告是这样打的：
考前60天用《逆袭卷》
考前30天用《白加黑卷》
考前10天用《定心丸卷》
书名完全以“使用条件+效果”来命名，这就是给学生和家长们开的 “药” 呀。 现在大家的营销策略都这么夸张了吗？有必要吗？ 我觉得还真挺有必要的。
教育市场的客户是家长，用户是学生。他们的心态是最会随着社会变化而改变的了。 比如，小学生早已不唯“分”是图，他们被素质教育挤占了大把时间，但又要保持分数。 所以，那些学习成果显著、够快速的方法，即使被诟病，依旧需求旺盛。 
在硝烟弥漫的K12竞技场，教育不仅仅是教育，还要完美匹配现在的商业逻辑。
所以，营销总是被推到风口浪尖处，争夺愈发激烈。 新东方在线孙畅接受媒体采访时说：“东方优播主要靠线下获客，主要靠线下体验店作为获客入口， 完成低价入门课的销售，通过服务体验再把入门课用户转化为正课用户。” 即使是这种有着 “品牌+资金 ”优势，斥重金做线下体验店的新东方，其本质也是在给用户更加 个性化的体验、更加深刻的情感链接。
且不说东方优播模式的优劣，如若不开线下体验店， 怎么做更个性化的营销呢？ 在投放、引客之后，还有极其关键的一环，扪心自问一下，你是否经常忽视它呢？
观点
提取用户行为数据，做分群营销。
之所以把分群营销作为获客的一个关键，这是在为广告的精准投放做最后的收尾。精准人群过来了，他们的进一步细分需求不一样，怎么办？
这个时候就需要一些 “非理性” 的情感互动了—— 你完全可以通过他们在网站上做了什么，抓住他们进一步的心理需求，完成最终转化。 比如，某知名教育机构，19年的考研辅导班广告投出去了，转化效果却不佳，怎么优化？ 洞察 营销人员通过分别查看不同搜索关键词过来的用户行为，发现有两类群体，行为轨迹存在显著差异。
- 搜索 “费用” 后来到页面的人，速战速决，页面浏览速度快（颜色较浅），点击检索信息更多 （快速寻找信息），但会有 20% 的人看到底部。
- 搜索 ”硕士专业名称” 的人，慢工出细活，会仔细看每个专业模块下的文字。 虽然页面越往下的模块，看到的人越少，但只要是看了这个模块的人， 就会在此处停留一阵子（页面整体颜色较深，且每个模块都较红），说明会阅读和研究一番。 但是，最后只有 5% 的人会浏览到底，说明这群人只会关心自己感兴趣的专业。
如果你是营销人员，你会观察出什么呢？
假设
营销人员基于这些洞察，产生了这样的假设：这两类搜索词的人群寻找的关键信息是不同的。
行动 于是他们采取的行动是：尝试做了个智能落地页。
- 搜索 “费用” 的人群看到的页面，先讲费用，临走再弹出一个召回的学费计算器。
- 搜索“专业名称”的人群看的页面，先看到的是院校分类及师资，滚动到一半时再弹出一个 今年最新的院校排名。
营销人员让不同用户都合了胃口，使用户体验得到了显著提升，最终这个落地页的转化率提升了150%！
为什么根据用户的搜索意图进行分群后，就能找到体验提升的空间呢？ 因为顺着搜索词进来的用户，都抱有某种期待或想要找到某个答案。 你的落地页承接就需要在信息匹配、感官体验、兴趣偏好上做有针对性的对接。 这样的个性化承接，不仅可以帮助用户顺着他自己的逻辑获取信息，同时减少用户对广告的天然排斥感， 更关注和信任你提供的信息，转化率自然得到了提升。
写在最后
在注意力缺货和信息碎片化的时代，营销为客户创造的不仅仅是新奇的创意和 “ Aha moment ”， 更是某种、能无形中、建立情感的互动方式。这种互动你可以想出无数种，但前提都是要更懂得用户才行。 当然，如果你也期待自己更懂用户，关注我们的订阅内容，Ptengine在这里等你。
