丰富的可视化数据,让用户想法一目了然

丰富的可视化数据,让用户想法一目了然

如今,企业与用户之间的交流从曾经的街头巷尾转移到企业网站中、移动页面上,而这种交流似乎也成了一种“单向交互”。这样的情况导致企业耗费了大量的精力和时间去分析甚至假设用户的想法。为解决这样的难题,网站热力图功能就能轻松解决企业在网站“洞察用户需求”这一难题。

 

 

网站热力图工具为什么能洞察用户需求,源于它能够将用户在网页上的浏览行为以直观的热图形式展现出来,它的强大之处是让每个人都能高效地读懂用户对页面内容的喜好,了解用户对页面设计做出的交互行为。

利用网站热力图,企业知晓如何行动才能让用户获得更好的体验,让用户更加认可自身产品的价值。这样一来,市场营销人就能简单快速地看出流量与落地页的匹配程度,访客对页面内容与网页设计的喜好,做出简单的调整就能大幅提升业务的转化率,降低获客成本。利用热力图带来的价值,有些企业能够在原有广告预算的基础上节省30%的费用去拓展新渠道,实现营销效果的最大化。

你可能正在思考,热力图听起来这么棒,我如何在工作中发挥它的价值呢,下面小智以Ptengine的热图举例,为大家逐一道来。Ptengine已经服务了全球180个国家和地区、超过15万的用户,既可以监控渠流量效果,也可以洞察网页用户需求。其中热力图功能是产品一大亮点,不仅直观易懂,而且功能强大和全面。

 

Ptengine之 [点击热图]

你能看到访客在页面任何地方的点击行为

 

例如:上图中我们不难发现,进入此页面的用户更多地点击了“网站地图”、“微信公众号”、“关于作者”等,他们对这些栏目的兴趣更加浓厚。

 

Ptengine之 [注意力热图]

你能知道用户对页面不同区域内容的关注程度

 

例如:上图中红色部分表明浏览此网页的人关注这部分的时间比其他区域更长。用户对文章标题、插图和内容前两段的关注度要比其他区域更高。

 

Ptengine之 [分析热图]

你能知道页面互动性元素点击数量和占比

 

例如:从上图我们可以得知导航栏不同栏目的点击占比,从而了解用户更想知道哪些方面的信息。

 

Ptengine之 [触达率热图]

你能知道留在页面不同位置人数的百分比

 

例如:在所有用户进入页面首屏后,66%的用户继续访问页面中段内容,49%的用户继续访问页面底端内容······你可以从中看出访客在页面什么位置流失最多,分析流失的原因。

 

Ptengine之 [对比热图]

你能知道不同页面,不同流量,多种维度的对比情况

 

例如:上图是某网站新老访客在页面的浏览行为对比,从导航栏的点击热图就能看出不同属性的用户群体对页面内容的关注点是有差异的。

 

Ptengien之 [热图细分功能]

让你方便快捷地进行热图分析工作

 

例如:上图是使用过滤器,根据搜索引擎来源进行的热图细分。不难发现,不同搜索引擎渠道过来的用户对页面的关注点也不尽相同,在页面上的点击行为分布也有明显差异。

 

以上每个热图功能,都是针对工作实际使用场景而设计出来的。我们上文中提到一家企业通过热图功能,发挥了营销效果最大化,正是使用了Ptengine的这几个热图。

 

回到现实中,虽然企业的营销环节各有差异,但洞察用户的需求是不会变化的,正所谓万变不离其宗,知己知彼才能赢得更多客户的青睐。互联网带给企业更多机会,而市场营销人如何利用这样的机会赢得用户的青睐和认可,我认为不能局限在自己的意识中和假设里。突破这个困境的利器已经摆在身边,而什么时候使用就看你的行动了。

 

Ptengine利用点击、注意力、滚动到达等网页热图工具,进行可视化分析,改善用户体验,提升转化,帮助你更好地运营网站,欢迎点击注册免费试用。

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